ТАСС – > 53
orig date 2023-07-18 04:29:59
07:40 18-07-2023
В Роскачестве рассказали нашему агентству, что коллекторы начали создавать поддельные аккаунты в соцсетях, использовать подменные номера и анонимные сервисы для смс-рассылок с угрозами и оскорблениями.
Таким образом, считают в ведомстве, привлечь к ответственности коллекторов в этом случае сложно: технически угрозы поступают от сетевых анонимов, а не от коллекторского агентства. Должник не знает, от кого он получает сообщения.
Однако закон, как напомнил замначальника отдела Роскачества по защите прав потребителей Игорь Поздняков, позволяет коллекторам писать и звонить должникам, хоть и в строго отведенное время и не чаще установленного количества раз. Таким образом звонки и сообщения с угрозами лучше игнорировать, а аккаунты в соцсетях — делать закрытыми.