Свершилось: Генпрокуратура обязала Wildberries изменить правила возврата товаров
Наконец-то появится возможность отменить заказ через личный кабинет. Теперь покупателям будет не обязательно проверять товар при получении, а изменять сроки доставки можно будет лишь по согласованию с потребителем. Кроме того, теперь можно будет отказаться от продукции, даже если это технически сложное устройство.
Ну и конечно же платные возвраты. Компенсацию за возврат придется платить лишь в отдельных случаях:
– низкая доля выкупа; – большие расстояния; – особенности товаров, например, хрупкие, крупногабаритные и прочее.
