Банкста – > 103
orig date 2024-10-18 07:41:01
11:00 18-10-2024
Банкстеры из ПСБ знают, как привлечь внимание!
На FINOPOLIS 2024 Алексей Щавелев, старший вице-президент и руководитель блока розничного бизнеса банка, рассказал, как ПСБ использует игровые механики, чтобы поднять продажи и усилить лояльность.
Он отметил, что игровые механики необходимы банкам для эффективной коммуникации с клиентами. Главное — соблюдение базовых принципов: честности и прозрачности процесса геймификации. Алексей Щавелев также поделился эффективными практиками: в банке идет акция «13-я зарплата» и игра «Время денег», которые помогают клиентам получить значимое вознаграждение и изменить своё финансовое поведение.
Правильная игра — это всегда победа! Следим за новыми ходами. @banksta
