Банкста – > 103
orig date 2024-10-31 11:20:09
13:20 31-10-2024
Дело в том, что звонки с незнакомых номеров вызывают у клиентов недоверие, и они все чаще их игнорируют.
Наиболее остра проблема для бизнеса, работающего через телефонные коммуникации: операторы теряют до половины своего времени из-за звонков, на которые пользователи не отвечают.
Данную проблему стараются решить операторы сотовой связи. Например, сервис «Этикетка» от Билайн позволяет компаниям и брендам подписывать свои звонки, благодаря чему клиенты могут их идентифицировать. Сервисом пользуется уже более 1500 юрлиц, свыше 250 млн звонков с его помощью было промаркировано. По словам Максима Зайкова, заместителя генерального директора ПАО «ВымпелКом», выстроить комплексную защиту от спама и мошенничества для всего российского рынка можно, только объединив усилия операторов и крупных игроков рынка. @banksta