Девушка заказала себе 34 купальника на Wildberries, чтобы…

Девушка заказала себе 34 купальника на Wildberries, чтобы выбрать лучший, — и рассказала об этом в твиттере. Итог: 1,6 миллиона просмотров и классически разделившиеся мнения пользователей на тему такого способа обновления гардероба.

Авторку твита сразу обвинили в потребительском терроризме и неуважении как к сотрудникам ПВЗ, так и к другим покупателям, которые из-за похожих случаев вынуждены стоять в длинных очередях ради своего (периодически маленького) заказа. Мотивацию девушки они назвали позицией «потому что могу и на всех мне насрать».

Работники маркетплейсов даже желали ей разучиться плавать, а пользователи обращали внимание и на то, что возврат неподходящих товаров (особенно, в таком объёме) — дополнительная нагрузка на экономику, из-за которой впоследствии другим покупателям придётся переплачивать.

Девушка написала, что «такова жизнь» и ей тоже не нравится тратить час-два на примерку товаров и пробивание их в начале и конце — поэтому она старается выбирать время, в которое приходит мало посетителей. При этом, по её словам, все расходы на возвраты изначально включены в стоимость покупки, поэтому на систему это особо не влияет.

Комментарий в поддержку девушки тоже были. Пользователи писали, что маркетплейс даёт возможность заказывать такое количество товаров — а значит, критика не обоснована. По их мнению, в обычных магазинах ситуация обстоит не лучше — там сотрудники вынуждены точно так же проводить большую работу с неподошедшими покупателям товарами по 12 часов на ногах, но об их комфорте никто не заботится.

Одним из объяснений такого поведения пользователи называли тот факт, что часто на маркетплейсах искажается изображение товара (например, его цвет), указывается неправильная размерная сетка — из-за чего заказ большого количества айтемов скорее необходимая часть процесса покупки, чтобы подобрать себе вещь, которая устроит во всех аспектах.